RAID構成：RAID5
HDD構成：250GB*4台
郵送によるデータ復旧

出社して、業務のためにTerastation内のデータを使用しようとしたところ、PCからアクセスが出来なくなっていた。エラーランプが点灯し、認識していない。

Terastation内のディスクを取り出して調査したところ、RAID構成の異常と判断しました。

必要量の99％以上のデータ復旧に成功しました。

RAID情報の解析作業を行った後、RAIDを仮想構築して解析を行い、データ復旧しました。

復旧出来るのかだけでも早く知りたかったので、到着した日に復旧可能の連絡を頂けたことが非常に助かりました。

今回の障害はRAID構成の異常が原因でしたのでディスクに物理的損傷がないことを確認後、専用ツールにて復旧を行いました。
社内外の文章データが多く保存されていたとのことで、失うと業務に大きな影響が出るとの事でした。
復旧できないなら作り直そうと考えているので結果だけは早く欲しいとのご要望でした。症状が重度障害ではなかったため、機器が到着した日に復旧が可能という結果をお伝えし、後日納品致しました。

結果だけは早く知りたいといったご要望もお受けすることが可能です。
他、お客様のご要望があればお受けしていきますので、ご相談下さい。